Liefer- und Versandinformationen
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Bestellwert ab 99,- EUR: versandkostenfrei
Artikel mit kostenloser Lieferung oder abweichenden Versandkosten werden gesondert ausgewiesen. Beim Kauf von Artikeln mit unterschiedlichen Versandkosten gelten jeweils die Versandkosten mit dem höchsten Wert. Die anfallenden Versandkosten entnehmen Sie bitte vor Kaufabschluss dem Warenkorb bzw. dem Kassenbereich.
Vorrätige Artikel, die Montag bis Freitag, jeweils bis 12:00 Uhr bestellt werden, versenden wir in der Regel noch am selben Tag. Die für den Versand freigegebenen Sendungen werden zwischen 12:30 und 15:00 Uhr von unserem Versandpartner BPS (DPD) und DHL abgeholt und üblicherweise bereits am nächsten Werktag ausgeliefert. Bitte beachten Sie die jeweils am Artikel angegebenen Lieferzeiten. Lieferungen an Packstationen sind nur per DHL möglich. Lieferungen, die per Paketdienst nicht möglich sind, erfolgen über eine geeignete Spedition. Bitte beachten Sie hierzu unsere Hinweise unter dem Punkt Sonderversand.
Für Bestellungen, die Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthalten, gilt die längste Lieferzeit für die gesamte Bestellung. Um Transportaufwand und Kosten so gering wie möglich zu halten, versenden wir Ihre Artikel in möglichst wenigen Sendungen. Möchten Sie aber eine Teillieferung vorab erhalten, melden Sie sich bitte per E-Mail bei uns.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir derzeit nur Versand an Lieferadressen in Deutschland anbieten.
Direktlieferungen vom Hersteller / Lieferkostenzuschläge
Für den Versand von sperrigen, übergewichtigen oder nicht stapelbaren Versandstücken erlauben wir uns, wegen der erhöhten Versandkosten, geringfügige Lieferkostenzuschläge zu erheben. Diese Zuschläge werden unabhängig von der Standardversandkostenpauschale, die ab einem Bestellwert von 99,00 EUR entfällt, in Ihrer Bestellung dem jeweiligen Artikelpreis zugerechnet. Gleiches gilt für die Herstellerversandkosten bei Artikeln, die direkt über den Hersteller an Sie versandt werden. Einen Hinweis zu ggfs. anfallenden Lieferkostenzuschlägen finden Sie in der jeweiligen Artikelbeschreibung.
Sonderversand
Die Kosten für den Versand unserer Produkte können sehr unterschiedlich sein. Deshalb sind gerade bei großen Artikeln, wie Saunen oder Whirlpools, die Versandkosten individuell kalkuliert und können bei diesen Produkten vor dem Kauf eingesehen und ausgewählt werden. Wenn Sie die Option "Speditionsversand" wählen, wird der Preis für die Lieferung (inkl. 19% MwSt.) des jeweiligen Produktes angezeigt und dem Warenwert zugeschlagen. Auf der Rechnung werden die Lieferkosten dann wieder separat ausgewiesen.
Selbstabholung
Eine Alternative zum Versand ist die Selbstabholung in unserem Ladengeschäft in Teltow, bei Berlin. Dafür berechnen wir selbstverständlich keine gesonderten Kosten. Wir akzeptieren sowohl Barzahlung, als auch EC-Kartenzahlungen. Wir informieren Sie, sobald Ihre Ware zur Abholung bereit steht. Unsere Anschrift und Öffnungszeiten finden Sie über unsere Kontaktseite.
Schneller Versand
Möchten Sie den Lieferprozess beschleunigen, wählen Sie bitte die Zahlungsmöglichkeiten PayPal (inkl. SEPA-Lastschrift, Kauf auf Rechnung und Kreditkarte) oder Sofortüberweisung aus. Nach erfolgreichem Abschluss des Zahlungsprozesses erhalten wir eine Echtzeit-Bestätigung vom Zahlungsanbieter und Ihre Ware wird unmittelbar für den Versand freigegeben. Natürlich können Sie auch weiterhin per Überweisung /Vorkasse bezahlen. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass wir die Artikel erst versenden, wenn der Zahlungseingang tatsächlich auf unserem Bankkonto verbucht wurde. Bildaufnahmen von Überweisungsformularen oder Online-Überweisungs-Belege können wir leider nicht als Nachweis akzeptieren. Weitere Informationen zu unseren Zahlungsmöglichkeiten finden Sie hier.